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常見Q & A

Grace / 2015-06-06
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常見Q & A

有好多好多問題想問嗎?
別擔心,媽咪里啦整理了客人常問的問題,要來幫各位一次解惑唷!!!

 

 

餅乾篇


Q:請問你們的餅乾全部是手工製作嗎?
A:是的!媽咪里啦的餅乾全部都是手工製作,不走機器生產的喔!

 

Q:你們的餅乾可以放多久呢?怎麼保存?
A:我們的餅乾保存期限為45天喔!但如果買回家開封後盡量還是在一到二個禮拜內吃掉,
如果沒有吃完記得要將蓋子蓋緊,放常溫下就可以了!

 

Q:為什麼有些餅乾比較小有些比較大?
A:因為手工製作關係,餅乾每一片的大小會差不多但是沒辦法完全一樣喔!請大家見諒!

 

Q:餅乾種類好多喔,價錢要怎麼算?
A:我們的餅乾多達40幾種口味,零售的部分都是100公克8 0元,另外也有盒裝分系列包好的,網站上都有標明價格喔!

 

Q:盒裝的餅乾一定都是包好的嗎?我不能自己選我要的口味嗎?
A:真的很不好意思,我們的盒裝餅乾都是包裝好的,要自選口味的話建議用零售的方式喔!

 

 

伴手禮篇

 

Q:我想要送人禮盒,要事先跟你們說嗎?
A:店取的話盡量可以在取貨前一個禮拜先告訴我們,我們可以先幫您製作,減少您來店裡等待的時間喔!

 

Q:禮盒我可以自己選口味嗎?
A:我們的禮盒都可以自己選口味喔!但自選口味的話請事先告知我們,讓我們可以有足夠的餅乾包裝,如果不挑口味的話可以比較快幫您完成禮盒,減少您等待的時間!

 

Q:禮盒裡面放什麼餅乾都可以嗎?會不會因為餅乾而有價差?
A:只要是我們店內的餅乾
,全部都可以放進禮盒裡!價錢也都一樣,就是禮盒款式的價錢,不會因為餅乾而有價差喔!

 

Q:餅乾一包裡面是幾片?
A:我們的禮盒包裝有分三片裝/四片裝/八片裝喔!例如:典雅禮盒-A款雙層/18入/54片,就是有18包餅乾,一包裡面是三片,總共有54片餅乾,以此類推!另外千層酥的部分因為體積較大,3片/4片裝的部分就是二根,8片裝的就是5根,不另外補餅乾喔!請大家見諒!

 

Q:我可以選幾種口味?
A:禮盒裡有幾包餅乾就可以選幾種口味喔!例如典雅禮盒-A款 18包就是選18種口味!如果有比較喜歡的口味也可以選兩包喔!

 

 

喜餅&彌月篇

 

Q:我想要看喜餅 / 彌月禮,要怎麼跟你們聯絡?要預約嗎?
A:可以透過站內信方式聯繫我們,或者網站上也有各門市連絡電話,我們會有專員為您服務喔!如果有預定的時間也可以先跟我們說,讓我們為您保留位子!

 

Q:你們有提供試吃嗎?要怎麼取得?要付費嗎?
A:可以到我們門市免費做試吃,如有預定的時間可以先告知我們,我們會為您保留位子!如果不便前來門市,我們可以幫您宅配試吃盒,但要麻煩您負擔150元的運費!

 

Q:可以看看你們的DM跟訂購方式嗎?
A:可以的!可以留下您的mail讓我們寄給您喔!

 

Q:喜餅要多久前下訂?
A:因為手工生產所以每個月承接的數量有限,
最晚盡量在出貨前45到60天前下訂喔!

 

Q:彌月禮盒要多久前下訂
A:
最晚請在出貨前7-15天就下訂喔!

 

Q:你們的禮盒有沒有折扣?
A:我們的喜餅 / 彌月訂購方式及折扣資料都可以mail給您,也可以留下您的電話讓我們連繫您為您解說!

 

 

 

*有任何問題都可以透過留言站內信、mail、各門市電話連絡我們,我們將會為您做詳細的解說,謝謝!*

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